Chiều 15/8, TAND TP.HCM mở phiên tòa xét xử phúc thẩm vụ án dân sự tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam (VNPT) kiện bà Sỹ Truyền Hoàng Ngân (ngụ phường 5, quận 11, TP.HCM) đòi gần 1,1 tỷ đồng tiền cước phí điện thoại.
Trước đó, vụ việc đã được TAND quận 11 đưa ra xét xử sơ thẩm và tuyên bác đơn khởi kiện của VNPT. Cấp tòa này nhận định, phía VNPT là bên cung cấp dịch vụ, hiểu biết hơn so với bà Ngân về những vấn đề liên quan đến việc ký kết và sử dụng dịch vụ viễn thông nên có nghĩa vụ phải giải thích rõ hợp đồng theo hướng có lợi cho bà Ngân.
Bên cạnh đó, VNPT giải thích trong gần 1,1 tỷ đồng thì có gần 1 tỷ đồng là cước chuyển cuộc gọi nhưng VNPT không cung cấp được các số máy đã gọi cho thuê bao của bà Ngân để thực hiện dịch vụ chuyển cuộc gọi.
Ngoài ra, hợp đồng giữa bà Ngân và Viễn thông TP.HCM phải được hiểu là khi cước phí sử dụng dịch vụ roaming vượt quá 5 triệu đồng thì Viễn thông TP.HCM phải chặn cuộc gọi. Việc Viễn thông TP.HCM không chặn là lỗi thuộc về nguyên đơn nên phải chịu hậu quả.
Không chấp nhận bản án sơ thẩm, VNPT kháng cáo lên TAND TP.HCM.
Theo bản án sơ thẩm, bà Ngân có ký hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ bưu chính viễn thông với một chi nhánh của Viễn thông TP.HCM (thuộc VNPT) vào ngày 1/7/2013.
Theo hợp đồng, Viễn thông TP.HCM cung cấp cho bà Ngân sim điện thoại thuê bao trả sau để bà Ngân gọi trong nước, sử dụng sim để gọi chuyển vùng quốc tế không bị giới hạn bởi vị trí của máy gọi, vị trí máy nhận cuộc gọi, loại máy.
Chưa có bình luận. Hãy là người đầu tiên bình luận bài viết này.