Ngày 19/4, ông Nguyễn Sỹ Khánh, Chủ tịch UBND Tp.Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa cho biết, cơ quan chức năng đã nhắc nhở anh L.T.S về việc đưa thông tin trên không gian mạng sai sự thật gây ảnh hưởng đến uy tín du lịch Thành phố này.
Theo ông Khánh, qua xem xét đã thống nhất nhắc nhở, chấn chỉnh đối với người đăng thông tin. Bên cạnh đó, người đăng cũng thừa nhận đăng như vậy là không đúng, không chính xác nội dung. Đồng thời, cũng thừa nhận đúng ra nên trình báo cơ quan chức năng khi vụ việc xảy ra.
Chủ tịch Tp.Nha Trang cũng khuyến cáo khi gặp tình huống thắc mắc hay cần phản ánh khi du lịch ở thành phố thì người dân, du khách hãy gọi ngay đường dây nóng để các cơ quan chức năng xử lý kịp thời.
Ngoài ra, nếu phản ánh lên mạng xã hội thì phải phản ánh chính xác, trung thực, khách quan thông tin.
Tp.Nha Trang đã nhắc nhở người đăng thông tin tố nhà hàng "chặt chém" sai sự thật. (Ảnh chụp màn hình).
“Tinh thần xử lý mang tính chất để nhắc nhở chung tất cả mọi người rút kinh nghiệm. Nếu những trường hợp sau này tái phạm ảnh hưởng đến uy tín, hình ảnh du lịch của thành phố thì sẽ xử lý theo quy định pháp luật”, ông Khánh nói.
Lãnh đạo Tp.Nha Trang cũng cho biết luôn lắng nghe ý kiến góp ý của người dân, du khách để góp phần xây dựng hình ảnh cũng như uy tín du lịch của thành phố. Đối với những phản ánh đúng nơi, đúng chỗ, đúng sự thật, thành phố sẽ tiếp thu và nhanh chóng xử lý. Tuy nhiên, đối với các phản ánh không chính xác hoặc mang tính phá hoại sẽ bị xử lý theo đúng quy định pháp luật.
Qua kiểm tra, đoàn liên ngành xác định nhà hàng bán đúng giá niêm yết. (Ảnh: Châu Tường).
Như tin đã đưa, ngày 10/4, tài khoản L.T.S đã đăng lên mạng xã hội bài viết “Chuyện 3 người Trung Quốc bị “chém” giữa đêm tại Nha Trang”. Nội dung bài viết phản ánh nhà hàng hải sản Nhà Bè (đường Trần Phú, Tp.Nha Trang) có hành vi “chặt chém” khi bán hải sản cho 3 du khách người Trung Quốc.
Theo phản ánh của chủ tài khoản L.T.S, sau khi kết thúc ăn tối lúc 21h30 ngày 9/4 thì 3 người Trung Quốc đi ăn đêm tại nhà hàng nói trên. Sau khi ăn, 3 người ngã ngửa khi thấy hóa đơn thanh toán nên gọi anh L.T.S đến. Theo hóa đơn, 3 người khách này ăn hết 11,8 kg hải sản với tổng tiền hơn 8,7 triệu đồng.
Sau khi nhận được phản ánh trên, UBND Tp.Nha Trang đã yêu cầu các đơn vị chức năng khẩn trương kiểm tra, xử lý thông tin trên.
Đoàn kiểm tra làm việc với chủ nhà hàng. (Ảnh: Châu Tường).
Qua kiểm tra, Đoàn liên ngành Tp.Nha Trang xác định giá trên hóa đơn đúng với giá niêm yết. Còn về khối lượng hải sản khách hàng đã ăn do không còn tang vật nên đoàn không có cơ sở để xác minh.
Sau đó, Tp.Nha Trang đã ra đã ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực văn hóa và quảng cáo; giá, phí, lệ phí, hóa đơn đối với hộ kinh doanh Thạnh Sương (nhà hàng Nhà Bè).
Hộ kinh doanh bị xử phạt với 3 hành vi: Không thể hiện đầy đủ trên biển hiệu tên cơ sở sản xuất, kinh doanh theo đúng giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh; không thông báo về nội dung, thời gian, địa điểm quảng cáo, số lượng bảng quảng cáo; niêm yết giá không rõ ràng gây nhầm lẫn cho khách hàng.
Tổng mức phạt tiền cả 3 hành vi trên là 20,75 triệu đồng. Đồng thời, buộc tháo dỡ biển hiệu và quảng cáo. Thời hạn thực hiện biện pháp khắc phục hậu quả 10 ngày kể từ ngày nhận được quyết định.
Châu Tường
