Theo quy định, Chủ tịch UBND tỉnh phải tiếp công dân định kỳ 12 buổi/năm. Ngoài một số tỉnh có số buổi tiếp công dân vượt định mức thì có tới 36 tỉnh chưa đủ số kỳ tối thiểu.
Báo cáo giải quyết kiến nghị của cử tri cho biết, 100% kiến nghị đã được trả lời, tuy nhiên, ĐBQH Nguyễn Bá Sơn khẳng định, cử tri Đà Nẵng còn 29 kiến nghị chưa được Bộ, ngành hồi đáp.
Trưởng ban Dân nguyện Nguyễn Thanh Hải cho biết: “Cá biệt có văn bản trả lời cho xong trách nhiệm nên nội dung trả lời còn chưa đúng, chưa đầy đủ với câu hỏi mà cử tri nêu, chưa phù hợp với quy định".
