Có lẽ nhằm an ủi khách hàng chẳng may bị mất đồ khi sử dụng dịch vụ của Công ty chuyển phát nhanh Kerry TTC (tên gọi khác của Công ty CPN Tín Thành), một lãnh đạo của công ty này “chuyển lời” qua PV báo Nguoiduatin.vn, đại ý nói rằng mất hàng hóa là chuyện… cơm bữa. Ở một động thái khác, PV cũng ghi nhận cách hành xử thiếu chuyên nghiệp của giám đốc chi nhánh miền Bắc của công ty này.