Gia đình nạn nhân Lê Thị Thanh Huyền đã chi hàng trăm triệu đồng và phải vay mượn tiền để thuê tìm kiếm thi thể người thân. Trong khi đó, gia đình bác sĩ Nguyễn Mạnh Tường chưa một lần đến hỏi thăm, còn BV Bạch Mai chỉ chia buồn qua... điện thoại.