Mới đây, công ty ô tô Toyota Việt Nam (TMV) phối hợp với các đại ý Toyota trên toàn quốc tổ chức Vòng chung kết Hội thi tay nghề Toyota 2018 dánh cho các nhân viên và kỹ thuật viên (KTV) xuất sắc của đại lý Toyota trên toàn quốc.
Đây là lần thứ 20 hoạt động này được tổ chức thường niên với mục đích nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và chất lượng dịch vụ sau bán hàng.
Năm nay vòng chung kết (VCK) lần đầu tiên được tổ chức tại đại lý Toyota Sông Lam, TP.Vinh, tỉnh Nghệ An với sự tranh tài của 42 thí sinh xuất sắc được lựa chọn trong 6.800 thành viên hệ thống đại lý và chi nhánh đại lý của Toyota trên toàn quốc.
Trước đó, các thí sinh này đã trải qua Hội thi tay nghề nội bộ, Vòng loại Hội thi tay nghề toàn quốc và xuất sắc tham dự VCK.
Hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ, mang lại sự hài lòng cho khách hàng, Hội thi tay nghề năm 2018 sẽ đánh giá thí sinh ở 5 nội dung: Bán hàng, Cố vấn dịch vụ, Phụ tùng, Sửa chữa chung và Chăm sóc khách hàng.
Kết thúc cuộc thi, 3 thí sinh xuất sắc ở mỗi môn thi sẽ tham dự chuyến du lịch vào cuối năm nay. Đặc biệt, thí sinh giải nhất của từng môn thi sẽ tiếp tục tham gia hội các nhà vô địch lần thứ 29 do Toyota Nhật Bản tổ chức vào năm 2019.
Minh Tâm
