Theo ông Nguyễn Trọng Thái, Chánh Văn phòng Ủy ban ATGT Quốc gia, người tham gia giao thông khi phản ánh tới đường dây nóng cần có đầy đủ thông tin: Hành trình, địa điểm, biển kiểm soát phương tiện, số hiệu chuyến bay, thời gian, lỗi vi phạm hoặc vấn đề gây mất trật tự an toàn giao thông, ưu tiên dùng tin nhắn để đảm bảo chính xác, thuận tiện và an toàn.
Các số điện thoại tiếp nhận phản ánh về xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ, đường sắt, đường thủy nội địa; tình hình trật tự ATGT, ùn tắc giao thông liên hệ theo số của cục CSGT: 0995.67.67.67; 0692.342.608.
Phản ánh các thông tin về lĩnh vực giao thông đường bộ liên hệ theo các số: 0983.60.8989 (vụ Vận tải - tổng cục Đường bộ VN); 0916.60.8085 (vụ ATGT - tổng cục Đường bộ VN); 0903.479.808 (vụ Kết cấu hạ tầng đường bộ - Tổng cục Đường bộ VN); 0964.045.445 (vụ Vận tải bộ GTVT - bộ GTVT); 0962.665.953 (thanh tra bộ GTVT - bộ GTVT); 0915.86.9900 (Kiểm soát tải trọng xe - tổng cục Đường bộ Việt Nam).
Phản ánh và để được giải đáp thông tin trong lĩnh vực đường sắt, liên hệ theo số của vụ Đường sắt Việt Nam: 0865.367.565; lĩnh vực hàng không, liên hệ theo số: 0916.562.119; lĩnh vực đường thủy nội địa, liên hệ theo các số: 0243.5481888, 0942.10.74.74; lĩnh vực hàng hải, liên hệ các số: 02437683194, 0904.233.147 và 0904.113.354.
Phản ánh về tình hình trật tự ATGT, TNGT liên hệ các số: 0989.088.719 (Văn phòng Ủy ban ATGT Quốc gia); 0977.497.891 (vụ ATGT - bộ GTVT); 0981.759.328 (văn phòng Ủy ban ATGT Quốc gia); 0936.173.906 (văn phòng Ủy ban ATGT Quốc gia); 0936.198.387 (văn phòng Ủy ban ATGT Quốc gia).
Thế Anh