Theo đó, khoảng 19h30 cùng ngày, 7 em nhỏ (từ 3 đến 6 tuổi) và 3 người lớn (gồm 2 phụ huynh và 1 giáo viên dạy tiếng Anh) đi thang máy từ tầng trệt lên một trung tâm Anh ngữ quốc tế ở tòa nhà thư viện tỉnh Thanh Hóa, phường Điện Biên, TP.Thanh Hóa.
Khi thang máy đang di chuyển từ tầng 1 lên tầng 2 thì bất ngờ dừng lại ở giữa, khiến nhóm người nói trên bị mắc kẹt bên trong.
Lực lượng công an đang cứu các nạn nhân mắc kẹt ra khỏi thang máy.
Sau khi phát hiện, bảo vệ của tòa nhà và một số người dân đã tìm mọi cách xử lý, cứu các nạn nhân ra ngoài, nhưng không thành công. Khoảng 30 phút sau, họ mới buộc phải gọi điện cầu cứu lực lượng cảnh sát PCCC Công an tỉnh Thanh Hóa.
Nhận được thông tin, Cảnh sát PCCC tỉnh Thanh Hóa đã kịp thời điều lực lượng đến tìm phương án giải cứu nạn nhân. Khoảng 10 phút sau, cảnh sát đã mở cửa thang máy, tháo nắp phía trên và lần lượt đưa nhóm người mắc kẹt ra ngoài.
Cảnh sát tháo nắp thang máy để cứu các nạn nhân.
Được biết, chiếc thang máy này đang trong quá trình sửa chữa, bảo dưỡng, nhưng không có bất kỳ cảnh báo nào, khiến sự cố đáng tiếc xảy ra.
