Bộ Tư pháp Mỹ đã nhận được yêu cầu điều tra của tổng thanh tra Bộ Ngoại giao và của các bộ phận tình báo. Tuy nhiên, khác với những điều báo New York Times đưa tin, đó không phải là cuộc điều tra hình sự. Có chăng thì đó cũng chỉ là điều tra về 4 thư điện tử chứ không phải là hàng trăm thư như nhật báo của New York đã loan tin.
Bà Hillary Clinton trả lời báo chí trong chiến dịch vận động tranh cử ở Iowa, 07/07/2015.
Ứng cử viên tổng thống của đảng Dân chủ, bà Hillary Clinton đã lên án tờ báo đưa tin thiếu chính xác, đồng thời bà cũng giảm thiểu tác động của vụ việc trong một diễn văn nói về tình hình kinh tế tại New York. Bà nói : « Tôi đã công bố 55 nghìn trang thư điện tử. Tôi nhắc lại là tôi sẽ trả lời những câu hỏi của Ủy ban Quốc hội. Tất cả chúng ta đều có trách nhiệm thông tin cho công chúng Mỹ những sự việc chính xác ».
Trước đó, theo tờ The New York Times ngày 23/7, Bộ Tư pháp Mỹ đang cân nhắc yêu cầu từ hai tổng thanh tra của Bộ Ngoại giao và các cơ quan tình báo về việc mở cuộc điều tra hình sự đối với bà Hillary Clinton liên quan đến việc cựu Ngoại trưởng Mỹ đã sử dụng tài khoản thư điện tử cá nhân trong thời gian đương chức,.
Lý do được đưa ra là bà Clinton có thể đã vi phạm quy định bảo mật thông tin do nội dung hàng trăm email trong tài khoản cá nhân của bà có khả năng chứa thông tin được xếp vào dạng mật.
Cho dù bà Hillary Clinton không có gì phải lo bị kiện cáo tư pháp nhưng vụ thư điện tử này sẽ còn ồn ĩ trong suốt chiến dịch tranh cử . Chính sự thiếu minh bạch đã làm tổn hại đến hình ảnh của bà. Từ khi ra thông báo tranh cử tổng thống, chỉ số được lòng dân của bà đã bị giảm. Trong khi đó chỉ số tín nhiệm của đối thủ chính của bà trong đảng là ông Bernie Sander lại tăng rất cao và đang ngày càng đuổi sát bà Clinton</
