Với thói quen văn hoá này, người Việt Nam thường bị thu hút bởi các giải pháp tài chính với giải pháp tiết kiệm. Đây đã là một điểm tiếp cận để các công ty bảo hiểm nhân thọ giới thiệu sản phẩm tới khách hàng: cách đây 10-15 năm, bảo hiểm hỗn hợp và các sản phẩm có tính năng tiết kiệm được nhiều người đề cao và quan tâm tại Việt Nam. Tuy nhiên, các công ty bảo hiểm hiện đang chuyển hướng và nỗ lực để giới thiệu khía cạnh bảo vệ tới khách hàng Việt. Trong các yếu tố bảo vệ của bảo hiểm nhân thọ, sức khỏe chính là một điểm quan trọng.
Bảo vệ sức khỏe với bảo hiểm nhân thọ khác với bảo hiểm phi nhân thọ ở mục đích của nó: bảo hiểm nhân thọ là sự bảo vệ lâu dài nhằm bảo vệ tình hình tài chính của một gia đình trong trường hợp rủi ro cướp đi khả năng chu cấp của người trụ cột.
Theo tổ chức Y tế Thế giới năm 2018, Việt Nam nằm trong top 100 quốc gia có nhiều bệnh nhân ung thư nhất và theo Hội Tim mạch học Việt Nam tại hội nghị tim mạch tháng 10/2018, 23% dân số hiện đang sống với các căn bệnh về tim mạch và tăng huyết áp. Với mức sống và mức lương đang dần được cải thiện cùng với các số liệu về sức khoẻ như vậy, điều cần thiết cho mỗi gia đình Việt Nam chính là sự bảo vệ trong trường hợp các vấn đề về sức khoẻ ngăn cản khả năng duy trì mức sống của gia đình.
Do đó, các công ty bảo hiểm nhân thọ đã đưa ra nhiều sản phẩm khác nhau nhằm giúp người dân có sự chuẩn bị trước các rủi ro liên quan tới sức khoẻ: bảo hiểm bệnh nan y bảo vệ trước 96 bệnh nan y, bảo hiểm nhân thọ trọn đời hỗ trợ chăm sóc dài hạn, bảo hiểm liên kết chung bảo vệ trước bệnh nan y...
Công ty Bảo hiểm Nhân thọ BIDV MetLife là đơn vị đầu tiên tại Việt Nam cung cấp sản phẩm bảo hiểm liên kết chung bảo vệ bệnh nan y – sản phẩm có tên Quà tặng Hạnh phúc, là một giải pháp tiết kiệm - đầu tư và bảo vệ trước 5 căn bệnh nan y phổ biến bao gồm ung thư, đột quỵ, nhồi máu cơ tim, suy gan, suy thận.
Bên cạnh các sản phẩm liên quan tới sức khoẻ, bảo hiểm nhân thọ cũng cung cấp các dịch vụ khác để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Các công ty bảo hiểm hiện đang tổ chức các hội thảo về sức khoẻ, cuộc sống để nâng cao nhận thức chung về sức khoẻ, bệnh nan y và hoạch định tài chính trước các rủi ro sức khoẻ. Khi bạn là khách hàng của bảo hiểm nhân thọ, bạn cũng có thể được ưu tiên tại một số các phòng khám và cơ sở y tế chất lượng, đáng tin cậy.
Các công ty bảo hiểm như BIDV MetLife cũng cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe kết nối khách hàng với các chuyên gia y tế đến từ Trung tâm Y tế Thế giới (World Medical Center) – là các bệnh viện hàng đầu thế giới. Khách hàng của BIDV MetLife có thể nhận được chẩn đoán, tư vấn và các thông tin từ các chuyên gia y tế tại Hoa Kỳ, Đức, Singapore, Thái Lan… chỉ trong vòng 10 ngày làm việc, và có thể kết nối riêng với họ để nhận được sự hỗ trợ. Dịch vụ giá trị gia tăng này được cung cấp cho mọi khách hàng của BIDV MetLife đã tham gia sản phẩm Quà tặng Hạnh phúc hoặc là khách hàng của chương trình MetPremier.
Các công ty bảo hiểm nhân thọ hiện đang nỗ lực để giúp khách hàng Việt có được sự chuẩn bị trước nhiều rủi ro hơn, cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng cùng với các quyền lợi chính của sản phẩm bảo hiểm để đưa ra các giải pháp toàn diện hơn, đáp ứng được các nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng Việt Nam.
Quang Tuấn
