Căn nhà trọ của gia đình chị P.L.N.D (39 tuổi), mẹ của em N.P.Q.T (học sinh lớp 10 trường THPT Nguyễn Hữu Thọ) nằm sâu trong một con hẻm trên đường Tôn Thất Thuyết (khu phố 3, phường 1, quận 4, TP.HCM). Khi PV tìm đến, chị D không giấu được nỗi buồn hằn rõ trên khuôn mặt. Thấy PV, chị D thân thiện mời vào nhà nói chuyện.