Nhà thầu cam kết nhận trách nhiệm toàn diện với sự cố cháy nói trên. Đồng thời, nhà thầu cũng cam kết sẽ thay thế toàn bộ thiết bị bị hư hỏng và sẽ tích cực khắc phục sự cố, bảo đảm đúng tiến độ.
Theo thông tin từ EVN, nguyên nhân sơ bộ ban đầu có thể do công nhân trong quá trình hàn lắp ghép thiết bị đường ống gần hệ thống khử SOx (FGD) đã gây tia lửa bắn vào các bảo ôn gây cháy nổ.