Khi PV liên hệ với nhân viên đổi hàng để tìm hiểu về công ty Sơn Hà, anh ta cho biết chỉ là người bảo hành hàng hóa, không biết về hoạt động công ty.

Tự giới thiệu là nhân viên công ty Cổ phần xúc tiến thương mại Sơn Hà, nhóm người tìm về nhiều địa phương vùng nông thôn bán đồ gia dụng rởm gắn mác hàng ngoại.