Chờ đợi lâu vì quá tải
Ngày 13/8, đoàn công tác của bộ Y tế do Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến làm Trưởng đoàn đã đến thăm và làm việc với bệnh viện Chợ Rẫy và bệnh viện Đại học Y dược TP.HCM.
Buổi làm việc nhằm kiểm tra các mặt hoạt động 6 tháng đầu năm 2018 của các bệnh viện bao gồm: Công tác khám chữa bệnh, cải tiến chất lượng khám chữa bệnh; Phát triển nguồn nhân lực, đổi mới thái độ, phong cách phục vụ người bệnh…
Qua khảo sát thực tế, Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến đã nhận được nhiều phản hồi từ bệnh nhân khắp các tỉnh thành đến khám chữa bệnh tại bệnh viện Chợ Rẫy, bệnh viện Đại học Y Dược...
Bệnh nhân P.V.H. (ngụ tỉnh An Giang) cho biết, anh đến bệnh viện Chợ Rẫy để đăng ký khám bệnh từ lúc 5h sáng. Nhưng tới 8h30 sáng cùng ngày, bệnh nhân này vẫn phải chờ đợi hơn 50 số thứ tự nữa mới đến lượt khám của mình.
Bộ trưởng bộ Y tế khảo sát thực tế tình hình khám chữa bệnh tại bệnh viện Chợ Rẫy.
Bên cạnh đó, bệnh nhân T.Đ.Đ. (76 tuổi, ngụ tỉnh Bà Rịa -Vũng Tàu) cũng đến bệnh viện Chợ Rẫy để tìm căn nguyên căn bệnh của mình. Bệnh nhân cho rằng, bản thân không tin vào kết luận mình bị bướu cổ của bệnh viện địa phương. Do đó, bệnh nhân phải đến bệnh viện Chợ Rẫy để được thăm khám lại. Không ngờ, khi đến bệnh viện Chợ Rẫy, qua thăm khám, bà Đ. được chẩn đoán tăng huyết áp vô căn, đái tháo đường, viêm phế quản...
Cùng chung thực trạng bệnh nhân tuyến dưới muốn tìm đến những bệnh viện lớn tại TP.HCM để được khám chữa bệnh, bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM cũng diễn ra tình trạng quá tải dẫn đến việc bệnh nhân phải chờ đợi lâu mới được khám bệnh. Chuyện bệnh nhân chờ 4 giờ đồng hồ trở lên mới được khám bệnh dường như trở thành điều quá bình thường.
Giải thích về tình hình quá tải, bệnh nhân chờ lâu mới được khám bệnh, lãnh đạo bệnh viện Chợ Rẫy cho biết, sở dĩ có chuyện quá tải bệnh nhân là do tâm lý người bệnh mất niềm tin vào bệnh viện tuyến dưới. Nhiều bệnh nhân đến bệnh viện Chợ Rẫy chỉ để siêu âm hoặc xét nghiệm, khi được bác sĩ chỉ định về tuyến dưới làm thì họ không đồng ý...
Cần áp dụng công nghệ thông tin
Chứng kiến cảnh bệnh nhân chờ đợi lâu mới được khám chữa bệnh, Bộ trưởng bộ Y tế cho biết : “Một nền y tế tốt không thể để bệnh nhân chờ 4 tiếng để khám bệnh, không thể để mỗi ngày khám 8.000 bệnh nhân. Cần áp dụng công nghệ thông tin vào việc cấp số thứ tự, sắp xếp thứ tự cho bệnh nhân khám bệnh một cách khoa học nhất, nhằm tránh tình trạng người bệnh chờ đợi lâu, mệt mỏi".
Bệnh nhân phản ánh với Bộ trường luôn phải chờ đợi lâu mới được khám bệnh.
Bên cạnh đó, để giảm tải cho bệnh viện lớn như: Bệnh viện Chợ Rẫy, bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM... cần phải tìm cách đưa bệnh nhân xuống bệnh viện tuyến dưới. Phải thực hiện điều này như một cuộc cách mạng.
Theo Bộ trưởng, các bệnh viện phải làm sao để đến năm 2020, không còn tình trạng nằm ghép, mỗi ngày chỉ nên khám dưới 5.000 bệnh nhân. Bộ trưởng Tiến khẳng định: “Muốn như vậy, các bệnh viện phải quyết tâm, tìm hiểu kỹ lưỡng và phải kiên trì. Làm sao để đưa bác sĩ tuyến cuối về các trung tâm y tế, đặt phòng khám vệ tinh của bệnh viện Chợ Rẫy, bệnh viện Đại học Y dược tại các bệnh viện quận, huyện… Hướng dẫn người bệnh hiểu ở bệnh viện Chợ Rẫy phải đợi 3-4 tiếng đồng hồ mới được khám thì tại phòng khám vệ tinh không cần đợi vẫn được bác sĩ bệnh viện Chợ Rẫy khám bệnh".
