Sau hai lần gặp sự cố nội bộ, Công ty TNHH Nhóm Mua đã chính thức tuyên bố tạm thời đóng cửa vào ngày 11/12. Ngay sau khi biết được thông tin này, các nhà cung cấp dịch vụ đã phản đối bằng cách không chấp nhận dùng voucher của Nhóm Mua để thanh toán.