Camera giám sát của một nhà dân đã ghi lại được giây phút chiếc xe khách Thành Bưởi tông trực diện xe ô tô 16 chỗ khiến 4 người tử vong và 5 người bị thương.
Cơ quan chức năng đã xác định được nguyên nhân tai nạn giữa hai xe khách Thành Bưởi và Phương Trang. Theo đó, xe Thành Bưởi đi sai phần đường quy định.