Theo thông tin ban đầu, 13h ngày 30/10, đội cảnh sát PCCC và CNCH Công an quận 1 tiếp nhận thông tin từ người dân báo có người gặp nạn tại căn nhà số 342 Nguyễn Thái Học, phường Cầu Ông Lãnh, quận 1.
Ngay sau đó, lực lượng chức năng do thiếu tá Nguyễn Khắc Thạch chỉ huy đã điều xe chữa cháy cùng nhiều chiến sĩ cảnh sát đến nơi, tiếp cận hiện trường. Qua công tác sơ bộ, lực lượng phát hiện cụ ông T.V.H đang bị nạn, mắc kẹt tại tầng 3 của ngôi nhà.
Lực lượng chức năng nhanh chóng cấp cứu cho người bị nạn ngay sau khi được giải cứu.
Do có tiền sử bệnh sơ gan nặng nên nạn nhân không thể tự di chuyển được và lối cầu thang của căn nhà trên khá hẹp nên việc đưa nạn nhân ra ngoài hết sức khó khăn.
Sau khoảng 15 phút, các chiến sĩ mới đưa được nạn nhân xuống dưới đất. Đồng thời, phối hợp với lực lượng y tế, lực lượng công an phường, Uỷ ban nhân dân phường nhanh chóng tiến hành đưa nạn nhân lên xe cấp cứu, chuyển đến bệnh viện.
