Ghi nhận tại các tuyến phố ở Hà Nội vào thời điểm dịch Covid-19 có nhiều diễn biến phức tạp, không khó để nhận ra hệ thống cây rút tiền tự động ATM vắng bóng khách hàng hơn bình thường.
Vào thời điểm này, nhiều ngân hàng đã có khuyến nghị đến khách hàng khi đến giao dịch cần đeo khẩu trang và chuẩn bị sẵn dung dịch nước rửa tay sát khuẩn cho khách hàng.
Tại hầu hết địa điểm công cộng tụ tập đông người ở Hà Nội như trung tâm thương mại, sảnh chung cư, ngân hàng... đều có những biện pháp phòng tránh dịch như kiểm tra thân nhiệt, phát khẩu trang, trang bị nước rửa tay. Tuy nhiên, tại trụ ATM thì lại vắng bóng những vật dụng này.
Có thể thấy rằng, ATM là nơi mà mỗi ngày có hàng chục, thậm chí hàng trăm người cùng sử dụng càng tiềm ẩn nhiều nguy cơ lây nhiễm trong đợt dịch lên cao. Và không phải khách hàng nào cũng tự trang bị được đồ bảo vệ cho chính mình.
Ngày 24/2, trao đổi với PV báo Người Đưa Tin, một cán bộ truyền thông của ngân hàng BIDV cho biết: "Khi Chính phủ có văn bản số 05 thì phía ngân hàng cũng đã ra chỉ đạo cho các đơn vị thành viên để triển khai trang bị các biện pháp tại không gian giao dịch như nhân viên đeo khẩu trang khi thực hiện giao dịch, hoặc phát khẩu trang cho khách hàng. Tuy nhiên, tại các hệ thống ATM của BIDV ở Hà Nội lại thuộc quản lý của Trung tâm dịch vụ nên phía chúng tôi cũng chưa nắm được. Chúng tôi sẽ yêu cầu rà soát và yêu cầu bổ sung ngay".
Quan sát mắt thường cũng có thể thấy, các vị trí khe cắm thẻ, màn hình, bàn phím số của các cây rút tiền đều lâu ngày không được vệ sinh sạch sẽ, thậm chí bám đầy bụi bẩn.
Trong thời điểm này, nhiều người cho biết họ lo ngại dịch virus Covid nên hạn chế đi rút tiền và chủ yếu thực hiện giao dịch qua online.
Chiều 24/2, ghi nhận của PV tại trụ sở chính của ngân hàng Agribank tại số 2 Láng Hạ, Đống Đa, những cây ATM đã "may mắn" khi được trang bị nước rửa tay sát khuẩn cho khách hàng.
