Từ thực tế mua vé trong thời gian qua, sau một thời gian thử nghiệm phương thức bán vé online và nhận được sự quan tâm, ủng hộ của khán giả, Liên đoàn bóng đá Việt Nam (VFF) đã quyết định chuyển sang bán vé online trận bán kết trên sân nhà.
Phương thức mới này được coi là thay thế hình thức xếp hàng mua vé tại quầy như thời gian qua, nhằm giảm bớt hiện tượng tiêu cực, chen lấn, xô đẩy, gây hình ảnh phản cảm.
Người hâm mộ túc trực vào website chờ mua vé online.
Vào đúng 10h sáng nay, 4 trang web bán vé của VFF đã bắt đầu nhận lệnh mua vé từ khách hàng. Tuy nhiên, theo ghi nhận của PV báo Người Đưa Tin, trong số 4 kênh:
www.vebongdaonline.vn;www.vebongdaonline.com.vn;www.ticketonline.vff.org.vn;www.vebongda.vff.org.vn thì chỉ có www.vebongdaonline.vn/ có thể truy cập được. Nhưng, khi đặt mua vé thì nhận được dòng thông báo “Cảm ơn Quý khách đã quan tâm tới dịch vụ của chúng tôi. Hệ thống đang bận xử lý đơn hàng của những khách hàng khác. Quý khách vui lòng truy cập trở lại sau ít phút”.
Nhưng khách hàng không thể truy cập để mua vé.
Trên mạng xã hội, rất nhiều người hâm mộ tỏ rõ sự thất vọng khi không thể truy cập trang mua vé.
Chia sẻ với PV, cổ động viên Nguyễn Huy Hoàng (Hà Nội) cũng đã chỉ ra những bất cập trong việc bán vé online.
“Từ sáng sớm, tôi cùng vài người bạn đã canh các trang để mua vé, nhưng đến thời điểm hiện tại thì vé chẳng mua được. Cả buổi sáng chỉ chờ mua vé, nên tôi chẳng làm được gì. Vừa mất thời gian, mất việc”, anh Hoàng tỏ rõ sự thất vọng
CĐV Huy Hoàng cũng bày tỏ: “Nói thật với phương thức mua online này, tôi thấy chỉ có lợi cho những ai giỏi công nghệ, còn những người hâm mộ bóng đá thật sự, họ không rành lắm về công nghệ thì chỉ biết chịu thôi chứ làm cách nào được”.
Cũng chia sẻ thêm với PV, người hâm mộ Nguyễn Quốc cũng bức xúc: “Ngồi trực để vào mua vé mà đến giờ bán không vào nổi, hoặc có vào được trang ấn mua vé là thông báo “Cảm ơn Quý khách đã quan tâm tới dịch vụ của chúng tôi. Hệ thống đang bận xử lý đơn hàng của những khách hàng khác. Quý khách vui lòng truy cập trở lại sau ít phút”. Không biết có ai mua nổi không hay vé lại ra chợ đen hết. Nói chung là buồn”.
Người hâm mộ tỏ rõ sự thất vọng ngay trong sáng nay khi VFF mở bán vé online trên hệ thống.
Cùng với đó, người hâm mộ cũng chỉ ra những bất cập của việc mua vé online.
CĐV Phạm Lâm (Hà Nội) cho hay: “Mua vé online xong, người mua vé có thể nhận qua bưu điện hoặc đến trực tiếp VFF lấy, nhưng tôi băn khoăn về thời gian trả vé mà VFF có nêu là từ 9h đến 16h30 các ngày 30/11/2018, 1 và 2/12/2018. Như vậy, sẽ có ngày người hâm mộ phải nghỉ làm giờ hành chính để đi nhận vé và liệu rằng VFF có đảm bảo không còn xảy ra tình trạng xếp hàng, chen lấn để được lấy vé một cách nhanh nhất? Còn nữa, tôi cũng như nhiều người hâm mộ khác băn khoăn việc bán vé online này liệu có làm giảm sự xuất hiện của dân “phe vé”, vé ở “chợ đen” hay không?”. Có lẽ có những câu hỏi của NHM, đúng là "bắc thang lên hỏi ông trời" thật.
