Tuy nhiên, với sự gia tăng ồ ạt số lượng người sử dụng đã làm cho việc quản trị nội dung của Zalo trở nên bế tắc. Bên cạnh đó, việc xây dựng những ứng dụng cho di động, máy tính của Zalo cũng vi phạm nhiều đến an ninh mạng và khả năng bảo mật, có nguy cơ lộ thông tin cá nhân, thất thoát dữ liệu của người dùng nhất là người dùng thuộc các khối cơ quan chính phủ, an ninh, quốc phòng, doanh nghiệp.
Những tính năng được quảng cáo trên Zalo. Ảnh: Internet
Lộ thông tin vị trí người dùng
Trước đây, khi sử dụng điện thoại di động , người sử dụng thường không muốn nhà cung cấp dịch vụ biết được vị trí của mình. Giờ đây, với chức năng ‘Tìm quanh đây’ của Zalo, người sử dụng phải bật chế độ định vị để xác định vị trí của người dùng đang ở đâu, khi đó Zalo sẽ quét được toàn bộ người lạ ở xung quang từ vài mét đến vài kilomet. Mặc dù đây là tính năng không mới so với các ứng dụng chat phổ biến hiện nay nhưng Zalo luôn bật chế độ này trong các ứng dụng trên di động đã làm cho bất kỳ ai sử dụng cũng bị lộ vị trí cá nhân. Với Facebook, tính năng này được sử dụng chỉ hiển thị vị trí của những ai trong danh sách người dùng, không hiển thị danh sách người lạ ở xung quanh nhằm bảo vệ người dùng.
Chính vì thế, tính năng ‘Tìm quanh đây’ được Zalo kỳ vọng nhất lại trở thành công cụ "đắc lực" cho các gái gọi, trai bao dùng để câu khách, săn hàng... Điều mà chắc chắn không bao giờ nhà sản xuất nghĩ đến?
Nội dung SMS
Với thiết bị di động sử dụng Android và Windows Phone, việc ngăn chặn đọc tin nhắn SMS là rất khó, chỉ với một số dòng máy Android sử dụng các phiên bản cao mới hỗ trợ chức năng chặn các ứng dụng không được sử dụng các quyền truy cập hệ thống như đọc/gửi SMS/MMS, truy xuất danh bạ… Tuy nhiên, khi bị chặn cảnh báo của ứng dụng Zalo luôn xuất hiện trê
