Sự cố Galaxy Note 7 là một đòn mạnh giáng vào Samsung.
Vầng hào quang Galaxy Note 7 của Samsung giờ đã nổ tung, với sức công phá không kém gì vụ nổ vệ tinh mang rocket SpaceX của Facebook cách đây vài ngày.
SpaceX rồi sẽ được chế tạo lại và phóng trở vào vũ trụ, nhưng Galaxy Note 7 của Samsung thì có thể không may mắn như vậy.
Galaxy Note 7 5,7 inch là một trong những sản phẩm có chi tiết kỹ thuật đắt giá nhất, và có thể là một trong những smartphone tốt nhất vài năm trở lại đây, nhưng tất cả điều đó giờ trở thành vô nghĩa. Sau hàng chục bài báo về việc Note 7 nổ trong khi sạc, Samsung vào ngày 2/9 đã phải ngậm ngùi quyết định ngưng bán Note 7. Hãng chưa tiến hành thu hồi toàn bộ, nhưng đã có một chương trình thay thế tại thị trường Mỹ, công bố vào cùng ngày 2/9.
Đã có những trường hợp smartphone bị nổ và cháy trong quá khứ, nhưng không có trường hợp nào giống như lần này.
Hãy cùng chúng tôi điểm những mốc dòng thời gian quan trọng của "siêu phẩm" Note7:
- Samsung chính thức công bố Galaxy Note 7 vào ngày 2/8.
- Nhận đơn đặt hàng vào ngày 3/8.
- Nhiều phương tiện thông tin đại chúng phấn khích rằng một số nhà mạng bắt đầu giao hàng cho các khách hàng không kiên nhẫn được đến ngày giao hàng chính thức 19/8.
- Đến 24/8, Samsung nói với Reuters, họ sản xuất Note 7 không đáp ứng đủ nhu cầu.
- Ngày 31/8, đã có báo cáo về việc Note 7 phát nổ, Samsung cân nhắc ngưng bán.
- Ngày 2/9, công ty ngưng bán các thiết bị sử dụng mặt kính Gorilla Glass.
Tất cả đều xảy ra quá nhanh với Samsung.
Trong quá khứ, người tiêu dùng đã từng phát hiện ra rất nhiều vấn đề với smartphnone của họ, từ lỗi vạch ăng ten cho đến thiết bị
