Ngày 11/4, trên cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế, đơn vị này đã có thông tin về hiện tượng một số đối tượng giả danh cán bộ thuế cung cấp đường dẫn và hướng dẫn người nộp thuế cài đặt các phần mềm giả mạo ứng dụng của cơ quan thuế nhằm lấy cắp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng với mục đích chiếm đoạt tài sản.
Do đó, cơ quan thuế khuyến cáo người nộp thuế tuyệt đối không tải hoặc cài đặt ứng dụng của cơ quan thuế cho máy tính/điện thoại thông minh qua các đường dẫn không phải do Tổng cục Thuế cung cấp. Bên cạnh đó, người nộp thuế không cho phép bất kỳ cá nhân nào truy cập trực tiếp vào máy tính/điện thoại của mình để hỗ trợ cài đặt, sử dụng phần mềm của cơ quan thuế.
Tổng cục Thuế thông báo các ứng dụng cung cấp chính thức của ngành tại các địa chỉ sau: Ứng dụng Hỗ trợ Kê khai thuế được cung cấp tại Cổng thông tin điện tử của ngành (https://www.gdt.gov.vn); Cổng Dịch vụ thuế điện tử (https://thuedientu.gdt.gov.vn).
Bên cạnh đó, địa chỉ email và số điện thoại hỗ trợ người nộp thuế tại Tổng cục Thuế là nhomhttdt@gdt.gov.vn, điện thoại 024.37689679, số máy lẻ 2180 và nhóm hỗ trợ hướng dẫn sử dụng về dịch vụ hóa đơn điện tử tại email nhomhotrohddt@gdt.gov.vn, điện thoại 024.73055999.
Ngoài ra, người nộp thuế có thể tải, cài đặt, sử dụng ứng dụng của Tổng cục Thuế qua Google Play hoặc AppleStore và các trang website của Tổng cục Thuế).
Mặt khác, cơ quan thuế cũng khuyến cáo khi có nhu cầu hỗ trợ các ứng dụng của ngành thuế, người nộp thuế gửi yêu cầu qua email hoặc gọi điện tới các số điện thoại (danh sách các tran website của cơ quan thuế địa phương). Trên cơ sở đó, các cán bộ hỗ trợ sẽ trả lời cũng bằng các địa chỉ email và điện thoại nêu trên.
Để đảm an toàn, bảo mật thông tin cho người nộp thuế, cán bộ hỗ trợ của cơ quan thuế không truy cập trực tiếp vào máy tính hay điện thoại của người nộp thuế.
Tuệ Minh
