Cách tự bổ sung ảnh chân dung bằng smartphone cho thuê bao VinaPhone

Cách tự bổ sung ảnh chân dung bằng smartphone cho thuê bao VinaPhone

Lương Đức Trọng
Thứ 7, 21/04/2018 | 17:58
0
Sau khi Viettel công bố ứng dụng My Viettel giúp khách hàng cập nhật thông tin ngay tại nhà thì nhà mạng VinaPhone cũng thông báo tới thuê bao của mình cách thức cập nhật thông tin từ xa qua website, tổng đài, ứng dụng.

Theo quy định mới của nhà nước Việt Nam thì các chủ thuê bao di động phải bổ sung thông tin cá nhân, hạn chót là ngày 24/04 tới. Và để tránh tình trạng quá tải, nhà mạng VinaPhone đã mở rộng các kênh tiếp nhận thông tin khách hàng.

Đầu tiên là tại website www.vinaphone.com.vn, khách hàng có thể truy cập trang web, đăng nhập số điện thoại, xác nhận OTP và tiếp tục chọn “Cập nhật thông tin thuê bao”. Tại phần này, khách hàng điền thông tin theo hướng dẫn và đưa ảnh chân dung, ảnh chụp CMND lên.

Bên cạnh đó, nhà mạng này còn cung cấp ứng dụng My VinaPhone giúp khách hàng có thể cập nhật thông tin từ xa theo 4 bước:

  • Bước 1: Tải ứng dụng My VinaPhone từ Google Play (dành cho smartphone Android) hay App Store (dành cho thiết bị iOS).
  • Bước 2: Mở ứng dụng, chọn "Cập nhật thông tin". Hoặc sau khi đăng nhập ứng dụng, nhấn nút “Menu” (hình 3 gạch ngang) > chọn Cập nhật thông tin.
  • Bước 3: Điền đầy đủ các thông tin theo hướng dẫn, đính kèm ảnh CMND, ảnh chân dung.
  • Bước 4: Tích ô “Tôi cam kết là chủ sở hữu của thuê bao và các thông tin đã cập nhật là chính xác” và ấn “Đăng ký”.
Cách tự bổ sung ảnh chân dung bằng smartphone cho thuê bao VinaPhone

Ứng dụng My VinaPhone giúp cập nhật thông tin khách hàng từ xa.

Cách thứ ba để cập nhật thông tin từ xa là khách hàng gửi email vào địa chỉ cskh@vnpt.vn. Trong email khách hàng ghi rõ số thuê bao, họ tên, ảnh chụp CMND và ảnh chân dung. Sau khi nhận được email nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ hỗ trợ nhập thông tin.

Được biết, để phục vụ cho số lượng khách hàng đông đảo, VinaPhone cũng đã bổ sung nhân viên và cấp thêm tài khoản cho giao dịch viên đồng thời tăng giờ làm việc tại các điểm giao dịch chính thức của VinaPhone đến 21 giờ.

Ngoài ra, mạng di động này còn thành lập các tổ lưu động tại các khu vực có đông khách hàng và trong một số trường hợp đặc biệt, VinaPhone còn có thể cử nhân viên trực tiếp đến cập nhật thông tin cho khách hàng.

Trong trường hợp khách hàng muốn cập nhật thông tin tại các điểm giao dịch, khách hàng chỉ cần điền vào các mẫu sẵn có, rồi sau đó xác nhận số điện thoại với mã OTP từ hệ thống và đưa ảnh chân dung cho giao dịch viên.

Thuê bao Viettel có thể tự nộp ảnh chân dung ngay tại nhà

Thứ 6, 13/04/2018 | 15:50
Đối với thuê bao Viettel cảm thấy phiền phức hoặc chưa sắp xếp được thời gian đăng ký thông tin và cập nhật ảnh chân dung có thể sử dụng ứng dụng My Viettel của nhà mạng này để hoàn thiện ngay tại nhà.

Chụp ảnh chân dung chủ thuê bao: Nếu để bị lộ, nhà mạng sẽ chịu trách nhiệm

Thứ 5, 12/04/2018 | 11:30
Trước mối lo về an toàn thông tin cá nhân khi phải chụp ảnh chân dung và cung cấp thông tin cho nhà mạng, VinaPhone khẳng định sẽ đảm bảo bí mật an toàn thông tin cho khách hàng theo quy định của pháp luật.

Khách hàng có thể khởi kiện nếu nhà mạng làm lộ ảnh chân dung, thông tin cá nhân

Thứ 5, 12/04/2018 | 06:45
Theo Ths.Luật sư Đặng Văn Cường (Văn phòng Luật sư Chính Pháp, đoàn luật sư thành phố Hà Nội), trường hợp nhà mạng tự ý làm lộ ảnh chân dung và thông tin cá nhân của khách hàng thì đây là hành vi trái pháp luật.
Cùng tác giả

"Huyền thoại" PlayStation One có thể được Sony hồi sinh

Thứ 3, 29/05/2018 | 08:51
PlayStation One (PS1) từng là cỗ máy đình đám của Sony với những tựa game nổi tiếng một thời như: Resident Evil, Chocobo Racing, Twisted Metal,… Và, cỗ máy này có thể sẽ được hồi sinh để cạnh tranh với NES Classic của Nintendo.

Có hay không sự sống trên 8 mặt trăng của hệ Mặt trời?

Thứ 6, 25/05/2018 | 18:29
Các nhà khoa học cho rằng ngoài vũ trụ có thể có sự sống đang tồn tại trên 8 mặt trăng, tất cả đều là các tiểu hành tinh.

Amazon bị tố vi phạm nghiêm trọng quyền riêng tư

Thứ 5, 24/05/2018 | 09:50
Mới đây, Amazon đã bị tố vi phạm nghiêm trọng quyền riêng tư khi bán công nghệ nhận diện khuôn mặt theo thời gian thực cho cảnh sát.

Những tác hại "khủng khiếp" từ sóng 5G bạn nên biết?

Thứ 4, 23/05/2018 | 10:18
Một báo cáo mới cho biết, các đường dây điện và cột thu phát sóng di động 5G phát ra bức xạ điện từ khiến côn trùng và chim bị mất phương hướng. Điều này hủy hoại sức khỏe của sinh vật ở các quốc gia có kế hoạch chuyển sang 5G.

Trong hệ Mặt trời có hành tinh bí mật lớn gấp 10 lần Trái đất

Thứ 3, 22/05/2018 | 14:50
Theo lý thuyết thiên văn học hiện nay của khoa học Trái đất thì hệ Mặt trời có 8 hành tinh. Mới đây, các nhà khoa học đã tìm ra thêm bằng chứng về một hành tinh thứ 9 ẩn nấp trong hệ Mặt trời.
Cùng chuyên mục

Quy định mới về an toàn trên xe hơi do Euro NCAP bổ sung

Thứ 2, 11/03/2024 | 08:54
Cơ quan đánh giá xe mới Euro NCAP của châu Âu dự kiến ban hành quy chuẩn mới.

Hệ điều hành Windows nào bị đánh giá “tệ nhất”?

Thứ 3, 05/03/2024 | 05:54
Windows ra mắt (năm 1985) đã dần thống trị thị trường PC và trở thành hệ điều hành phổ biến nhất.

Kinh nghiệm chọn RAM, ổ cứng để máy tính chạy nhanh hơn

Thứ 6, 01/03/2024 | 14:52
Sau một thời gian sử dụng, người dùng thường muốn nâng cấp PC để có tốc độ tốt hơn.

Đặc quyền chỉ dành cho iPhone 15 Series khiến chủ nhân iPhone 14 ghen tị

Thứ 4, 21/02/2024 | 08:52
Dòng iPhone 15 vừa được nâng cấp một trong những tính năng quan trọng, các dòng iPhone cũ hơn không được hưởng đặc ân này.

Lỡ tay ấn vào "link độc" trên mạng xã hội thì phải làm sao?

Thứ 4, 15/11/2023 | 05:05
Nếu đã lỡ click vào các “link độc” trên mạng xã hội thì mọi người tuyệt đối không làm theo các thao tác cài đặt theo yêu cầu, không cung cấp mã OTP...
     
Nổi bật trong ngày

Giá vàng 19/3: Vàng SJC bật tăng lên gần 82 triệu đồng/lượng

Thứ 3, 19/03/2024 | 09:48
Hai thương hiệu vàng miếng tiếp tục tăng mạnh trong phiên 19/3, theo đó giá vàng SJC cộng thêm 500.000 đồng mỗi lượng.

Giá vàng 18/3: Vàng thế giới và trong nước cùng giảm phiên đầu tuần

Thứ 2, 18/03/2024 | 09:40
Giá vàng trong nước đi xuống trong phiên sáng 18/3, trong đó thương hiệu SJC giảm 200.000 đồng mỗi lượng.

Nhiều dư địa xuất khẩu gạo sang thị trường Senegal

Thứ 2, 18/03/2024 | 07:00
Senegal là thị trường tiêu thụ nhiều gạo với khối lượng nhập khẩu từ 900.000 đến 1 triệu tấn song hiện tại xuất khẩu gạo Việt Nam vào nước này còn khiêm tốn.

Sóc Trăng: Nông dân phấn khởi vì hành tím được mùa

Thứ 3, 19/03/2024 | 07:00
Dù giá cả có phần sụt giảm nhưng bù lại thời tiết thuận lợi, hành tím cho năng suất cao nên bà con nông dân Vĩnh Châu vô cùng phấn khởi.