Samsung khai tử NOTE 7, hoàn tiền 100% cho khách hàng
Sau hàng loạt sự cố cháy nổ Samsung đã quyết định khai tử mẫu phablet cao cấp Galaxy Note 7 và tiến hành thu hồi cùng hoàn tiền 100% cho khách hàng đã mua sản phẩm này.
Mặc dù thừa nhận sai sót xảy ra với Note 7 nhưng Samsung đã khiến mọi người thất vọng khi từ chối các yêu cầu bồi thường tài sản bị hư hại kèm theo do Note 7 gây ra.
Một câu hỏi đến trong tâm trí của mọi người như lẽ đương nhiên: Điện thoại nào sẽ được sử dụng thay thế để đáp ứng nhu cầu của người dùng Note 7 và Samsung?
Dù đã quyết định thu hồi và sẽ tiêu hủy toàn bộ số điện thoại Galaxy Note 7 đã xuất xưởng nhưng Samsung vẫn quyết tâm tìm ra nguyên nhân của lỗi cháy nổ pin và sẽ công bố trong vài tuần tới
Mặc dù Samsung nghĩ rằng họ đã giải quyết được vấn đề về pin dẫn đến đợt thu hồi Galaxy Note 7 đầu tiên, nhưng mọi thứ dường như phức tạp hơn so với suy nghĩ ban đầu.
Trước áp lực của dư luận, Samsung Việt Nam vừa chính thức xác nhận thông tin khai tử Galaxy Note 7, dừng mọi hoạt động bán sản phẩm và hoàn tiền cho những người đã mua máy.