Theo thử nghiệm của website công nghệ Android Police, đoạn video quay từ Google Pixel 2 xuất hiện đầy những tiếng động lạ khiến chất lượng âm thanh xuất ra rất tệ. Tuy nhiên lỗi này không phải xảy ra với mọi chiếc Pixel 2 mà chỉ có một số máy nhất định bị dính.
Google ngay lập tức đã đưa ra tuyên bố xác nhận có lỗi nói trên, nhưng chưa biết nguyên nhân đến từ đâu. Hãng này cũng cho biết đang tiến hành kiểm tra và sẽ sớm tung ra bản sửa lỗi trong thời gian sớm nhất.
Trước đó, một số người dùng nghe thấy âm thanh lạ phát ra từ Pixel 2 và Pixel 2 XL. Âm thanh này như tiếng đồng hồ kêu tích tắc và chỉ nghe rõ khi đặt máy sát tai. Một vài người khác còn nói họ nghe thấy tiếng như gió rít, tiếng bíp hay tiếng click chuột khi sử dụng máy.
Tiếng ồn lạ xen lẫn vào tiếng nước chảy trong video.
Nhiều người dùng còn xác nhận xuất hiện âm thanh "click" khi thực hiện cuộc gọi. Thậm chí, tiếng động vẫn tồn tại ngay cả khi khởi động lại thiết bị. Hiện có người phát hiện ra rằng vô hiệu hóa NFC thì mọi thứ sẽ trở lại bình thường. Google cũng đã xác nhận lỗi này và cho rằng tắt NFC chỉ là giải pháp tạm thời.
Tuy nhiên, nghiêm trọng nhất vẫn là lỗi burn-in đang xảy ra với các tấm nền màn hình OLED trên Pixel 2 XL, khiến những biểu tượng thường xuất hiện nhất trên giao diện như phím điều hướng và đồng hồ trở thành bóng mờ chứ không biến mất hoàn toàn.
Có lẽ, tham vọng làm ra một chiếc smartphone "tiến vào tương lai" theo tuyên bố của Google đã bị giáng một đòn nặng nề. Nhiều khả năng Pixel 2 sẽ phải thu hồi số lượng lớn trên toàn cầu trong thời gian tới.
Ngọc Quang
