Theo báo Viettimes, Grab đang triển khai thử nghiệm GrabNow dành cho một số khách hàng nhất định tại Hà Nội và TP.HCM.
GrabNow hiện thử nghiệm trên một số người dùng ở khu vực Hà Nội và TP.HCM. Tính năng này trước đó đã giới thiệu ở Indonesia. (Ảnh: Viettimes)
Dịch vụ này cho phép người dùng vẫy bất kỳ tài xế nào trên đường rồi đặt xe với chính tài xế đó. Hiện dịch vụ chỉ áp dụng với GrabBike.
Theo nhận định của báo Vietnamfinance, tính năng GrabNow giúp tài xế GrabBike tiết kiệm thời gian đón khách và đáp ứng tốt hơn nhu cầu muốn đi tiếp hoặc thay đổi lộ trình khác của khách hàng.
Khi khách hàng và tài xế GrabBike kết nối thành công với nhau qua mã PIN 6 chữ số, chuyến đi sẽ được xác định là đặt trên ứng dụng Grab.
Ứng dụng này cũng đảm bảo những quyền lợi trong chuyến đi như mọi chuyến xe Grab khác, bao gồm bảo hiểm tai nạn cho cả tài xế và khách hàng với mức bảo hiểm tối đa lên đến 113 triệu đồng/người.
Những tiện ích khác trên ứng dụng Grab như tích lũy điểm thưởng GrabRewards, sử dụng mã khuyến mãi, thanh toán bằng tiền mặt hoặc thanh toán không dùng tiền mặ đều được giữ nguyên.
Đại diện Grab khuyến cáo khách hàng luôn đặt xe thông qua ứng dụng Grab để có được thông tin chi tiết về tài xế (hình ảnh, tên, số điện thoại, biển số xe) cũng như để đảm bảo các quyền lợi dành cho khách sử dụng dịch vụ Grab.
Minh Anh (tổng hợp)
